#1

belgierin

Grünschnabel  (10 Punkte)  ·   weiblich  ·   Schweiz  ·   Nachricht senden
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Ich habe Siquando 9 Shop MultiUser neu. Die IT unserer Firma konnte den Shop auf dem Compi im Geschäft installieren. Unter Windows 7 hochladen funktioniert einwandfrei.

Das selbe installierten sie auf meinen Laptop zu Hause. Windows 10.

Auf meinem Laptop will ich nun die Vorschau anschauen, aber während des Hochladens kommt der Fehler 75 und das Programm schliesst. An was kann das liegen? smile_waiting_16.png

Das heisst im Moment kann ich nicht starten mit der Webseite, aber es kribbelt in den Fingern.


Lieben Dank im Voraus für Tipps.

Trix

#2

webchaot

Ehrenmitglied  (1295 Punkte)  ·   männlich  ·   Schweiz  ·   Nachricht senden
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Hoi Trix

Über die Ursache des Fehlers 75 gibt es leider keine Dokumentation...  :O

 

Ich mag mich aber daran erinnern schon zweimal darüber gelesen zu haben: das eine Mal war der Ordner, in dem die erzeugte Website gespeichert wurde das Problem...

...und das andere Mal wurde der Absatztyp "Text (editierbar)" benutzt, der zum Fehler führte...


Gruss

Walti

#3

belgierin

Grünschnabel  (10 Punkte)  ·   weiblich  ·   Schweiz  ·   Nachricht senden
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Lieben Dank für die Antwort....Walti

und jetzt für anfänger..... Was soll ich genau machen...wenn es der Ordner ist ? Und was wenn es das Wort editierbar ist, sollte das im Text irgend wo stehen oder muss man im Hintergrund suchen?

nochmal zum nachvollziehen... Es ist eine Vorlage oder Testseite im Siquando 9 .

Auf einem Computer geht es und auf dem anderen nicht.

Ich bin leider nur Anwender und bin froh wenn du mir genauere Info geben könntest.

Gruss Trix die nicht weiter weisssmile_confused_16.png

 

#4

W2D Fan

Co-Administratorin  (4549 Punkte)  ·   weiblich  ·   Niederlande  ·   Nachricht senden

Willkommen im Forum :-)

Poste hier doch mal einen Screenshot der genauen Fehlermeldung Trix, damit wir sehen können was das Programm meldet und vielleicht so herausfinden können wo es eventuell schief geht.

Wie du ein Screenshot postest kannst du auf unsere Hilfe-Seite lesen.


Gruß,
Marjorie

Hilfe ist nicht selbstverständlich. Deshalb halte ich ein "Dankeschön", nachdem jemandem geholfen wurde, für überaus angebracht und höflich.

#5

belgierin

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Fehler75.jpg

Fehler 75

#6

belgierin

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unglaublich ich habe es geschafft nur ist es nicht zu klein ?

ich hoffe du kannst es lesen smile_winking_16.png

ich wollte noch einen Text dazu schreiben bin aber froh dass das Bild da ist darum komme ich damit hinterher

 

Lieben Dank im Voraus

Trix

habe es kurz angeklickt geht juhu


Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal bearbeitet, zuletzt von »belgierin« (29.03.2017, 11:13)
#7

webchaot

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Hoi Trix

Ich selbst hatte den Fehler noch nie, darum kann ich auch nur raten und hatte lediglich mitgeteilt, was ich mal zu dieser Fehlermeldung gelesen hatte...

 

Dein Bild zeigt, dass die Fehlermeldung bereits ganz am Anfang beim Erstellen der Website kommt, was die Vermutung aufkommen lässt, dass möglicherweise die erforderlichen Rechte für den Erstellungsordner fehlen?

Da es sich bei Dir ja um eine Multiuser-Version handelt (die ich ebenfalls nicht habe), weiss ich natürlich auch nicht, wie sie genau von Eurem IT-Verantwortlichen eingerichtet wurde, aber ich persönlich würde die Fehlersuche beim Erstellungsordner beginnen...


Gruss

Walti


Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal bearbeitet, zuletzt von »webchaot« (29.03.2017, 11:40)
#8

belgierin

Grünschnabel  (10 Punkte)  ·   weiblich  ·   Schweiz  ·   Nachricht senden
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Hallo Walti

besten Dankfür den Tipp.

komisch finde ich das es bei einem Compi geht und bei meinem Laptop nicht. Er hat mir ein Ersatz mitgegeben das ich wenigstens mal beginnen kann.

da kommt Fehler 4 .wir haben dan 2 Varianten ausprobiert 1 x online und einmal Offline. Das komische ist das ich zum bearbeiten eigentlich offline einrichten kann bevor ich es hochlade. Online funktioniert es Kein Fehler Beim Ersatz Laptop.

IT Vorschlag war den ganzen Laptop auf null zu stellen und alles komplett neu zu installieren das es bei meinem einen Fehler hat.

Macht das überhaupt Sinn. Sie haben verschiedene Sachen offline gestellt und klappt trotzdem nicht.

#9

Volker W.

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Willkommen im Forum! :-)


Warum bemühst Du eigentlich nicht mal die Forumsuche? Eines der gezeigten Ergebnisse zeigt zwei Lösungsvorschläge auf, einen von mir und einen von Paulemann.

Es gab zwar kein Feedback vom Themenersteller (was für mich völlig inakzeptabel ist, aber das ist wiederum ein anderes Thema), aber wie gesagt ist dies durch die Forumsuche sehr leicht zu finden und daher auch wert, die Lösungsvorschläge umgehend mal zu prüfen.


Viele Grüße,
Volker

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#10

belgierin

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Hallo Volker

herzlichen Dank für den Tipp das werde ich versuchen Und sicher mich auch melden ob es funktioniert hat. Das wäre ja super.

bei Google hab ich schon mal den fehler eingegeben aber leider bin ich da auf nichts gestossen. Unsere IT ebenfalls nicht. Sie meinten mein Laptob sei das Problem weil es auf den anderen beiden funktioniert.

bevor ich aber alles neu aufsetzten muss wollte ich erst hier im Forum nachfragen.

Aber du hast recht vor lauter nicht funktionieren bin ich nicht auf die Idee gekommen zuerst in der Suchfunktion nach zu schauen.

Seit November letztes Jahr habe ich das ok für den Webshop, es gab viele Verzögerungen weil es über das Geschäft geht. Dan nervt es schön wenn es nicht funktioniert und ich am Schluss selber mich schlau machen muss als Neuling.

Ich melde mich auf jeden Fall ob es geklappt hat.

Erst mal lieben Dank 

Gruss Trix

#11

belgierin

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Kurze Info was wir bis jetzt gemacht haben

Berechtigungen nachgesehen Ist eingerichtet.

Erstellungsordner ist es auch nicht. Wo den Fehler Editirbar suchen wissen wir nicht.

wir versuchen jetzt erst auf einem Compi mit Windows 7 den Shop zu installieren und dan auf einem anderen mit Windows 10.

interresant ist das er es ein mal zum Vorschau anschauen gebracht hat beim zweiten Mal kam wieder Fehlermeldung 75

mal schauen was die Instelationen bringen....langsam nervt mich das Program viel bezahlt und geht nicht....

#12

Volker W.

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Was mir auch noch spontan einfällt, ist daß das Plugin Jetzt kaufen früher unter w2d 8(s) in Verbindung mit Windows 7 zu genau diesem Fehler führte, sprich der erste Aufruf der Vorschau funktionierte, der zweite führte grundsätzlich zum Laufzeitfehler '75'.

Ich bin zwar der Meinung, daß das Entwicklerteam die Ursache dieses Problems schon vor längerer Zeit (und zwar noch zu DB-Zeiten) mit einem "Workaround" behoben hat, würde aber trotzdem an Deiner Stelle nun aus Sicherheitsgründen direkt auf Windows 10 setzen.

Vermutlich hast Du damit eher Erfolg, dem Problem zukünftig bereits von Vornherein aus dem Weg zu gehen.


Viel Erfolg!


Viele Grüße,
Volker

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#13

belgierin

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Hallo Volker

besten dank für den Tipp. Einfach zu meinem Verständnis der Multiuser läuft einwand frei im Windows sieben.

bei Windows 10 funktioniert es nicht. Das " Muster dass vorinstaliert wurde kann ich nicht hochladen.

bei Windows 7 null Problem. leider konnten wir noch nicht die Tests durchführen was wir machen wollten das wird Morgen aber ich werde weiter darüber berichten.

lieben Dank

 Gruss Trix

#14

Volker W.

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Zitat von: belgierin

Das " Muster dass vorinstaliert wurde kann ich nicht hochladen.

Kannst Du dies bitte näher erläutern? Ich verstehe nämlich kein Wort. :O


Viele Grüße,
Volker

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#15

belgierin

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Guten Morgen Volker

es stehen ja Moduls zur Verfügung bei mir war das so.

Das heisst Überschrift Banner , Hauptgruppe , 4 Untergruppen mit wenig Text. Das ist vorinstalliert worden über all auf den  PC das selbe.Bei hochladen der Vorschau auf meinem Laptop windows 10 passiert das schon Fehler 75. Das heisst ich habe selber noch keinen Text verfasst und noch kein Bild hochgeladen für die Vorschau. 

Im Geschäft PC und geliehenem Laptop von IT Windows 7 funktioniert die Vorlage zur Vorschau. Beim geliehenen muss ich online sein sonst kommt Fehler 4.

Was ich nicht verstehe weil ich doch für den Shop vorzubereiten das offline machen kann bevor es ins Netz geht.

Ich hoffe das du mir so folgen kannst mit meiner Erklärung 

Gruss Trix

#16

belgier

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Wie der Username von uns zeigt teilen wir einiges smile_in_love_16.png

Ich konnte zuerst auch nichts mit dem Fehler anfangen da ich lediglich Siquando Multiuser zum Kauf empfohlen habe damit ich Trix bei der Gestaltung und Shopeinrichtung helfen kann.

Das ganze wurde bei Ihrer Firma Installiert und sämtliche Hostingeinstellungen vorgenommen.

Da ich Anwender bin und mit IT nichts am Hut habe, versuchte ich mal die einfacheren Einstellungen.

 

Die Lösung von Fehlermeldung 75 auf Ihrem Laptop= Siquando Icon  (rechte Maustaste drücken) als Admin ausführen (öffnen)

 

hüstel, hab gerade gesehen, dass die Frage eigentlich unter Siquando Shop gehört

 

 


Gruss aus der Schweiz

Felix


Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal bearbeitet, zuletzt von »belgier« (03.04.2017, 22:12)
#17

belgierin

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....... Und ich möchte mich noch für eure Bemühungen recht herzlich bedankensmile_in_love_16.png

ich hoffe das ich soweit klar kommen werde ansonsten melde ich mich. Ich habe gesehen das man den Shop euch fortstellen darf gerne nehme ich wenn es soweit ist in Anspruch.

Liebe Grüsse

Trix


Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal bearbeitet, zuletzt von »belgierin« (03.04.2017, 23:48)
#18

webchaot

Ehrenmitglied  (1295 Punkte)  ·   männlich  ·   Schweiz  ·   Nachricht senden
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...womit sich der Kreis geschlossen hat, da wir wieder bei den Rechten aus Beitrag #7 sind, die durch diese Lösung behoben wurden... ;-)

Aber nach dieser Verzögerung jetzt mit Volldampf ans Werk, Trix... :-)

Viel Spass bei Deiner Aufgabe!


Gruss

Walti


Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal bearbeitet, zuletzt von »webchaot« (04.04.2017, 03:58)
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