#1

krokusknospe

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In meinem Testshop teste ich die Erweiterung "Produktübersicht" als erweiterte Suche als Weiterentwicklung zu der alten Erweiterung von Norbert Eiglsperger "Ersatztool", das auf Excel 2003 basierte.

Aus der Produktübersicht heraus kann man die gewünschten Artikel ganz komfortabel in den Warenkorb legen - vorausgesetzt, man hat keine Varianten. Bei den Varianten geht das zwar auch, aber das Programm greift default immer nur die 1. oder die Basisvariante, was zu Fehlbestellungen und Frustrationen seitens des Kunden führen kann.

Ein Umbau, so dass die Variante aus der Produktübersicht heraus ausgewählt werden kann, würde zu einem Aufblähen des Quelltextes führen. Außerdem wäre dieser Umbau nicht mehr wirtschaftlich darstellbar.

Leider liegt mein Anteil an Variantenartikel bei 85 %. Im Moment diskutieren Thomas und ich zwei Lösungen:

  1. Den Warenkorb bei Variantenprodukten abschaltbar gestalten.
  2. Den Warenkorb in der Produktsuche komplett abschalten.

Wir tendieren beide eher zu Variante 1. 

Nun meine Frage:

Wie könnte bei den Produkten mit Varianten (also bei den 85 😵 der Warenkorbbereich dargestellt werden? Bei den Produkten ohne Varianten kommt halt einfach der Korb mit direkter Verlinkung zum Warenkorb hin. Aber bei den Varianten? Was wäre Eurer Meinung nach für den Kunden ansprechend?


Noch einen schönen Tag wünscht Euch

Bettina

#2

webchaot

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Ich persönlich habe als Kunde immer Mühe, wenn es "mehrere verschiedene Logiken" gibt, die ich zuerst noch ergründen muss...  ;-)

Als "Kunde" auf Dein Problem angesprochen wäre meine persönliche Meinung:

  • Darstellung für alle Produkte mit dem Warenkorb behalten.
  • Bei Produkten mit Varianten escheint eine Meldung wie z.B. "Dieses Produkt hat mehrere Varianten. Deshalb werden Sie zur Produkteseite umgeleitet auf der Sie bitte Ihre gewünschte Variante wählen" (oder so was ähnliches)
  • Bei Bestätigen der Meldung mit OK wird man auf die Produkteseite geleitet.

Gruss

Walti

#3

Kroko300

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Oder in der Produkttabelle einfach in einer Spalte (z.B. unter der Produktnr.) darauf hinweisen, dass es sich um ein Produkt mit Varienaten handelt. Wenn man ein ein Produkt anlegt, müsste man dann eine erweiterte Eigenschaft haben, wo man einen x-beliebigen Text, extra für Varianten eingeben kann, der in der Produktübersicht zu sehen ist.

Bei Sägeketten mit Varianten habe ich dann z. B. den Satz: "Meterware: Bitte Treibgliedanzahl auf Produktseite wählen" angegeben. So weiß der Kunde, dass er zur Produktseite muss. Vielleicht kannst du das ja auch so ähnlich mit den Varianten lösen. LG

Produkttabelle.jpg

Tabelle

#4

krokusknospe

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@Kroko300: Danke für Deinen Kommentar. Ich habe mir die Produktübersicht in Deinem Shop angeschaut; das Teil von Thomas ist schon stark! Ich bin Deine 15 Produktübersichts-Seiten durchgegangen; davon sind bei Dir gefühlt 20 % Variantenartikel (also das mit der Treibgliedanzahl). Bei mir ist das Verhältnis gerade andersrum; absolut gesehen habe ich ca. 600 Artikel, davon sind 500 Artikel Variantenartikel (Textilerin halt smile_winking_16.png). Die zusätzliche Textvariante erscheint mir daher nicht praktikabel.

@Walti: Dein Vorschlag mit einen "Pop-up"-Fenster und der dann darauffolgenden Umleitung auf die Produktseite erscheint mir idiotensicherer. Ihr habt sicher alle schon von der Schwangerschafts- und Stilldemenz gehört. Dem muss ich Rechnung tragen.

Gibt es noch andere Vorschläge? Wenn man selbst im Thema drin ist, sieht man die einfachsten Lösungen nicht mehr.


Noch einen schönen Tag wünscht Euch

Bettina

#5

Kroko300

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Ja, das Teil von Thomas ist Top. Man findet die Artikel/Produkte einfach schneller und kann sogar nach Nr. suchen. Das stimmt, bei mir ist das Verhältnis mit den Varianten umgekehrt bzw. hab ich davon viel weniger. Hm, bei Dir müsste dann bei Artikeln mit Varianten am besten kein Warenkorbsymbol erscheinen, sodass der Kunde erst gar nichts in den Warenkorb legen kann. Evtl. bei Produkten mit Varianten anstatt des Warenkorbsymbols ein anderes Symbol verwenden (oder ein Text: "zum Produkt" oder "zu den Varianten" etc.), das bei einem Klick darauf zu der normalen Produktübersichtsseite mit den Varianten leitet. Aber ob das so einfach machbar ist weiß ich nicht, das kann Thomas sicher sagen. LG

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