@Kroko300:
als verständiger Benutzer würde ich auch nach PayPal Zahlung/Sofortüberweisung oder nach Neuanmeldung nach Vorausüberweisung auf dem Kundenkonto auf den Downloadlink "Jetzt herunterladen" klicken. Meine Studenten und Referendare haben auch problemlos und schnell heruntergeladen.
Leider überfordert das offensichtlich aber viele Kunden. Gerade heute hat wieder eine Kundin Ihre Bestellung nach mehrmaliger E-Mail Kommunikation und Zusendung einer Schritt-für-Schritt-Anleitung storniert, weil sie damit überfordert ist. Ich habe Hunderte Stornos . Der wiederholt geäußerte Wunsch ist immer "Downloadbutton".
Kennt jemand vielleicht ein Youtube Video zum Downloadprozess? Erforderlichenfalls mache ich das selber.
Den Download-Link könnte ich mit einem Button maskieren, wenn ich wüßte in welchem prg der die Anzeige des Downloadlinks erfolgt.
Freilich habe ich auch Tausende Download Bestellungen, die völlig problemlos heruntergelden werden. Damit helfe ich vielen Reisenden bei der Bewältigung von Reisemängeln, bei Flugverspätungen etc. und entlaste dadurch nachhaltig die Justiz, also uns Steuerbürger alle.
@Volker W.:
Design hat bei mir ganz niedrige Priorität, da Design kaum Effekt auf Bestellmenge hat. Die Kunden kommen mit dem Download nach der Bezahung per PayPal, Sofortüberweisung oder Vorausüberweisung nicht klar. Dieses Problem zu lösen hat meine höchste Shop-Priorität.
@Cactus: Mit FF oder Chrome funktioniert die Bezahlung mit PayPal im Downloadshop nicht. PayPal arbeitet daran. Mit IE funktioniert die PayPal-Zahlung im Downloadshop prächtig.
@alle: Vielen Dank, dass Ihr Euere Zeit investiert. Eine funktionierende Download-Kauf-Funktionalität dürfte für alle von Bedeutung sein.
Leider kann man bei amazon das geistige Eigentum als E-Book nur noch für 9,99€ verschleudern. Der Download-Verkauf samt Lizenzschutz ist da schon eine echte Alternative.